“检察蓝”身披“志愿红”助力“平安护夏”

为巩固发展共建共治共享的社会治理格局，全力保障广大人民群众生命财产安全，维护县域大局和谐稳定，安福县人民检察院结合工作实际，积极开展“平安护夏”志愿服务活动。

一、夯实基础，以“检民同心”推动“反诈同行”

安福县检察院同步开展“线上＋线下”相结合的反诈骗知识宣传活动，实现线上线下有机结合，网络现实相互促进。线上以微信公众号为载体，定期发布防诈骗安全知识，开设反诈微课堂，截止目前，已发布6篇反诈相关知识。线下组织检察干警志愿服务队身穿红色志愿服装入户宣传，向群众发放印有反诈知识的宣传单和宣传折页，面对面讲解普及各类与居民日常生活密切相关的安全防范知识，提醒群众不要轻信陌生的电话、短信和链接等，引导大家辩识骗局、提高防范意识。两个多月以来，依托“平安义警”成立了反诈宣传队伍，采用覆盖式宣传和精准宣传相结合的方式，不断深入开展反诈宣传教育“三进”活动，截止目前已开展活动10余场，受众1860人次，有效形成“众人齐参与，家家谈反诈”的浓厚氛围。

二、加强整治，用“小网格”服务“大民生”

安福县检察院以创建国家文明卫生城市为目标，通过与各专业管理部门的统一协调，大力推进网格巡查整治。在近两个月的时间里，县检察院网格化工作逐级细化、落实到人，11个网格志愿服务小组轮流巡防，每个网格小组由一个带班领导和三名检察干警组成，每天负责做好网格基础信息的收集整理工作，对排查发现的安全隐患、不文明行为等立即开展整治，对需要其他单位协助解决的，及时上报，对接联系，基本做到全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题。6月份以来，我院开展网格巡防整治、入户走访117次，出动干警476人次，及时纠正不文明行为和消除风险隐患百余次。

三、注重实效，用“走出去”顺应“新期待”

安福县检察院始终贯彻以人民为中心的发展理念，着眼建设服务范围辐射全县的12309检察服务中心，提供高效便捷的“一站式”检察服务。在12309检察服务中心，各项工作制度及接待流程图均展示在墙上，让来访群众一目了然；同时，专门开辟“绿色通道”，关注特殊群体，畅通诉求渠道；每周一、三、五选派一名12309检察服务中心的干警“进”社区，重点跟进，实行全天候、多层次接访工作机制，坚持就地解决和疏导指引相结合的原则，对于现场就能答复和处理的情况，及时明确，给予群众一个满意的答复；对于现场不能立马作出结论的，会将群众的实际需求和问题及时反馈上报，必要时提供咨询及心理健康服务，平时做好普法宣传工作，及时排查化解矛盾纠纷。6月份以来，共接待群众来信来访近20人次，受理信访10余件，信访回复答复率100%，化解率95%，有效提升群众满意度。