今年11月2日，安福县检察院收到吉安市检察院转办市教整办转来的王某某控告信访案后，本院检察长高度重视，立即组织控告申诉部门及王某某控告的原案分管领导了解案件情况，专门组成办案组化解该信访案，多措并举，最终快速息诉结案。

一是高度重视，积极落实首次信访院领导包案制度。充分认识首次信访由院领导包案办理是解决信访工作程序空转、信访矛盾大量上行和实质性化解信访矛盾的有效务实之举。鉴于该控告信访件由市院转自市教整办交办，按照“十五检”会议上明确提出各级院领导要包案办理疑难复杂的信访案件要求，检察长亲自包案办理，作为该信访案件办理、释法说理、化解矛盾的第一责任人。

二是及时沟通，充分了解具体诉求并进行初核。接到信访件后，办案组立及电话联系王某某，了解具体诉求及相关情况，并对其提出的诉求进行初核实。如信访人反映原案承办人多次在公开场合表示原案刘某某不存在犯罪行为或犯罪行为极其轻微，不足以移送法院起诉该院的情形。经办案组核实，原承办人除向部门负责人及分管领导汇报外，从未在任何公开场合发表过任何意见。可能系该案开展了公开听证，相关人员了解了部分案情。如刘某某可能涉及的其他犯罪事实，公安机关已侦查，但无法查实。

三是审查原案，以顺利开展释法说理。前期核实信访情况后，检察长直接调阅案卷，组织研究案情，特别严格审查信访人存疑的违法所得计算方法及金额的认定，以在完全掌握吃透原案案情的基础上顺利开展解法说理。经审查核实，原案刘富根的行为涉嫌高利转贷罪，但违法所得超过立案标准不多，已偿还贷款本息，未造成银行损失，犯罪行为轻微。具有自首情节，自愿认罪认罚。且刘富根系民营企业家，结合目前相关刑事政策及最高检的要求，对刘富根作出相对不起诉决定完全符合法律规定。

    四是公开听证，丰富说理形式取得息诉罢访效果。基于王志峰控告的诉求较多，且多次向上级部门提出控告，对案件处理有较大意见，对检察机关及承办人在办案程序、原案的处理结果及该结果与其民事判决关联性等方面有很多不理解之处，解释工作及控告诉求化解存在较大困难，检察长决定召开简易公开听证会。11月11日，在本院12309检察服务中心召开简易公开听证会，由检察长主持，邀请了律师、心理咨询师、退休检察官3名听证员参加听证。听证会上，承办人围绕作出不起诉决定的理由及依据等问题进行了阐述。检察长对信访人控告诉求逐点耐心进行解释，从案件办理程序、证据采信、法律适用等方面均详细说明，特别是对信访人提出关于违法所得数额的问题，进行了答疑解惑，并不是信访人理解的其支付的利息即属违法所得。听证员经评议一致认为，原承办人办案程序、处理结果符合法律规定；并对王某峰的相关诉求从法、理、情三方面进行了分析解释。王志峰表示经过检察机关主持人员的耐心释法说理和听证人员的评议，认识到安福县人民检察院在处理此案上不存在营私舞弊、包容纵容犯罪行为等违法行为，自愿息诉罢访，并签订了书面息诉罢访承诺书。